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钟达云有些恼羞成怒，扭头看向孔珊珊训斥道：“业绩这么差，你说说怎么办？”说完这话钟达云拿起手机看了看。
孔珊珊答道：“我觉得应该从以下几个方面来提高业绩，一是培训店员的销售技能，二是……”
孔珊珊说了不到一分钟的时间，钟达云充耳不闻，忽然猛的一拍桌子，砰的一声，众人望向钟达云，见他满面怒意。
钟达云对向东道：“先停下，我发你个视频，你在投影仪上播放。”
众人相互看了看，不知道什么事引得钟达云当众拍了桌子。
向东摆弄着电脑，钟达云的视频发了过来，向东点开视频开始播放。
画面是在一家超市的收银处，一个收银员烦躁的说道：“你早说啊，为什么不一次性说清楚呢？塑料袋是要钱的！”口气略显不屑。
一个三十出头、嘴角旁边有一颗美人痣，穿着普通的女人操着一口南方口音的普通话：“几块钱？收钱就收钱了，一个塑料袋能几块钱啊？你好好说话不行吗？”
那收银员有些霸道的怼了回去：“几块钱？一个三毛钱，还几块钱？！一点常识都没有，我卖你十块钱，你要啊？”
那女人气道：“你敢卖我就敢买，你卖啊，卖完我就投诉你，你敢吗？”
那收银员拍了桌子，嚷嚷道：“你买啊，你买我就卖。”
那女人大声道：“你什么态度？”
店里的客户和几个收银员围观了起来。
那收银员切了一声，说道：“我这态度够好了，你在化妆品那里转了老长时间，又不买东西，服务你半天了，就买了包纸抽，你还想怎样？让我跪着求你买啊，你爱买不买，不买拉倒。”
“我买不买我自已说了算，你的态度有问题，我投诉你。”
那收银员不屑的说道：“你随便投诉，要结账了你快点，后边还有人，不结账了东西原来在哪儿放着你再给我放回去。”
那女人怼道：“我就不放。”
“哪儿来的南蛮子？瞧你这穿着很一般，买不起东西，你横什么横？”
“你们真丢人，就这态度还是知名公司，我再也不来了。”那女人说着走向外边。
那收银员叫道：“你把东西给我放回去。”
那女人充耳不闻，自顾往前走去，那收银员快速从柜台那里跑出来，上前拉住那女人的胳膊说道：“我让你把东西放回去。”
“你敢拉我？给我放开。”
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